Preguntas Frecuentes

¿Cómo se puede cargar el Marea Smart?


Cada modelo viene con un cargador USB específico. Consulte las instrucciones del Marea Smart para obtener más información.




¿Cómo puedo conectar el Marea Smart a mi teléfono?


1) Active el Bluetooth en su móvil.
2) Asegúrese de que su Marea Smart no esté vinculado a otro móvil.
3) Si su Marea Smart se ha vinculado previamente a un iPhone, vaya a Configuración en ese iPhone y seleccione "Omitir dispositivo".
4) Compruebe que está utilizando la aplicación correcta para su Marea Smart.
5) Si ninguno de estos pasos le ha ayudado, realice un RESET en su Marea Smart.
Para más información, consulta nuestros tutoriales




¿Qué puedo hacer si no consigo conectar mi Marea Smart?


1) Compruebe que está conectado a través de la aplicación y no directamente a través del Bluetooth.
2) Active todos los permisos de la Aplicación en su móvil.
3) Si es un modelo de Android, verifique que la aplicación esté activa en segundo plano.
4) Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación.
5) Compruebe que el firmware (sistema) del Marea Smart esté actualizado. Lo encontrarás en la aplicación de tu móvil.
Para más información, consulta nuestros tutoriales




¿Qué puedo hacer si no recibo notificaciones en el Marea Smart?


1) Activa las notificaciones en la aplicación de tu móvil.
2) El reloj sólo recibe las mismas notificaciones que has activado en tu barra de notificaciones en tu móvil.
3) En Android, debe haber activado la superposición de aplicaciones en su dispositivo móvil para que el teléfono permita que la aplicación funcione en segundo plano.




No se están obteniendo las mediciones (frecuencia cardíaca, oxígeno en la sangre, etc.):


Verifique que haya eliminado todos los plásticos protectores de los sensores.




¿Puedo salir a hacer ejercicio sin llevar mi móvil encima?


Sí, una vez de vuelta, los datos se descargarán al móvil tan pronto como el Marea Smart se sincronice nuevamente con el móvil.




¿Es posible responder llamadas desde mi Marea Smart?


Con el modelo B58006, se pueden realizar llamadas y contestarlas. Con el resto de modelos de Marea Smart, sólo recibes notificación de las llamadas.




¿Se pueden leer y contestar Whatsapps?


Sólo se pueden leer los whatsapps en todos nuestros modelos Marea Smart.




¿Cómo se enciende el modelo B57002?


Para encender la pantalla del Marea Smart B57002, has de mantener la pantalla apretada con el dedo durante 5 segundos, aproximadamente.




¿Cómo puedo activar la alarma del Marea Smart?


Para activar la alarma, tienes que hacerlo a través de la Aplicación del móvil. Dentro de las funciones de la Aplicación, encontrarás la posibilidad de establecer una alarma que se activará en tu Marea Smart.




¿Puede el Marea Smart subsituir a un aparato de medición médica?


No. Recordamos que los dispositivos Marea Smart muestran cálculos aproximados en relación a los datos que el usuario incluya en la aplicación de género, edad y peso. En ningún caso estos dispositivos pretenden ni sirven para sustituir cualquier prueba médica que tenga que ver con la presión arterial, oxígeno en sangre, electrocardiograma, etc.




¿Es mi Marea Smart resistente al agua?


La impermeabilidad de los Marea Smart se mide en IP. En la garantía de cada modelo se especifica la IP.




¿Qué ocurre cuando los datos (hora, pasos, calorías…) a veces no coinciden con mi teléfono o aplicación?


Para evitar el desajuste de datos que puede mostrar un Smart respecto los que muestra el teléfono móvil, recomendamos sincronizar la aplicación con el smartwatch al menos una vez al día, de esta forma los datos siempre van a estar actualizados y sincronizados con el móvil.





1. A  MAREA Smart deve ser carregado antes de ser utilizado pela primeira vez?

 

É recomendável fazer uma carga completa antes de começar a usá-la.

 

2. Como a MAREA Smart pode ser carregado?

 

Cada modelo vem com um carregador USB específico. Consulte as instruções da MAREA Smart para obter mais informações.

 

3. Não consigo encontrar a MAREA Smart para vinculá-la ao meu telemóvel. Que faço?

 

Ative o Bluetooth no seu telemóvel.

Verifique se a sua MAREA Smart não está vinculado a outro telemóvel.

- Se o seu MAREA Smart já foi vinculado a um iPhone, vá para Configurações no iPhone e selecione "Ignorar dispositivo".

Comprove que está a utilizar a aplicação correta para a Marea Smart

- Se nenhuma destas etapas o ajudou, execute um RESET na sua MAREA Smart.

 

4. Tenho problemas de conexão entre a MAREA Smart e meu telemóvel?

 

Verifique se ele está conectado através do aplicativo e não diretamente através do Bluetooth.

Ative todas as permissões do aplicativo no seu telemóvel.

Se for um modelo Android, verifique se o aplicativo está ativo em segundo plano.

Verifique se tem a versão mais recente do aplicativo instalada.

Verifique se o firmware (sistema) do MAREA Smart está atualizado. Encontrará no seu aplicativo móvel.

 

5. Não recebo notificações na MAREA Smart.

 

Ative as notificações no seu aplicativo móvel.

O relógio recebe apenas as mesmas notificações que ativou na sua barra de notificação no seu telemóvel.

No Android, deve ter ativado a sobreposição de aplicativo no seu dispositivo móvel para o telefone para permitir que o aplicativo funcione em segundo plano.

 

6. As medições (frequência cardíaca, oxigênio no sangue, etc.) não estão sendo obtidas:

 

Verifique se removeu todos os plásticos de proteção dos sensores.

 

7. Posso sair para me exercitar sem carregar o meu telemóvel?

 

Sim, quando voltar, os dados serão baixados para o telemóvel assim que o MAREA Smart for sincronizado novamente com o mesmo.

 

8. É possível atender chamadas da minha MAREA Smart?

 

Não, você só pode rejeitar chamadas.

 

9. Consegue ler o Whatsapps?

 

Sim, eles podem ser lidos em todos os nossos modelos de MAREAs Smarts.

 

10. Pode responder mensagens do WhatsApp da minha Smart MAREA?

 

Não, pode apenas ler as últimas mensagens recebidas.

 

11. Pode nadar com a MAREA Smart?

 

Sim, você pode praticar desportos aquáticos de superfície. Evite sempre chuveiros e banhos quentes, pois o vapor de água pode danificar as máquinas internas da sua MAREA Smart.